Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site web et en effectuant un achat, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes Conditions de service, ainsi que toutes les politiques applicables, incluant la Politique de retour et de remboursement.

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, sans exception.

2. Éligibilité

Le client déclare :

  • être majeur selon les lois applicables dans sa juridiction ;

  • avoir la capacité légale de conclure un contrat ;

  • fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande jugée non conforme ou suspecte.

3. Produits et usage

Les produits offerts sur ce site, incluant les produits destinés à la recherche, sont vendus tels quels.

Produits de recherche

Les produits servant à la recherche :

  • sont destinés exclusivement à un usage de recherche ;

  • ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ;

  • ne doivent pas être utilisés à des fins personnelles, médicales ou thérapeutiques.

Le client assume l’entière responsabilité de l’utilisation, de la manipulation, du stockage et du respect des lois applicables concernant ces produits.

4. Exactitude de l’information

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des descriptions, prix et informations affichées sur le site.
Toutefois, des erreurs typographiques, techniques ou humaines peuvent survenir.

Nous nous réservons le droit de :

  • corriger toute erreur sans préavis ;

  • annuler une commande en cas d’information inexacte ;

  • modifier les descriptions ou la disponibilité des produits à tout moment.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et sont sujets à changement sans préavis.

Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de l’achat, via les méthodes de paiement acceptées sur la plateforme.

Toute commande non payée ou faisant l’objet d’un litige de paiement pourra être annulée.

6. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement.

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • des retards causés par le transporteur, la douane ou des événements hors de notre contrôle ;

  • des colis refusés, non réclamés ou retournés en raison d’informations erronées fournies par le client.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de retour et de remboursement, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions de service.

Aucune exception ne sera accordée en dehors de cette politique.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour :

  • les dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation des produits ;

  • les pertes financières, corporelles ou matérielles ;

  • l’utilisation non conforme ou illégale des produits achetés.

Le client accepte d’indemniser et de dégager de toute responsabilité l’entreprise, ses dirigeants, employés et partenaires.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, marques, visuels, descriptions) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de :

  • suspendre ou résilier l’accès au site ;

  • annuler toute commande ;

  • refuser le service à un client,

sans préavis, en cas de violation des présentes conditions.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions de service, veuillez nous contacter par courriel.